Mon Livre d'OR

laurent
14-10-2005 10:10:41 [81.251.226.55]
Merci pour les infos, site très sympa, bravo

zazou
24-04-2003 14:04:52
les pédophiles régnes dans le monde entier et font la loi. ils agissent en toutes impunités, c'est une honte ! honte contre tous les pays qui ne font rien contre sa.

barbara
17-04-2003 16:04:16
continué et un conseil ne prenez pas l'adsl, c'est une fumisterie !

Pierron Valentin
10-03-2003 18:03:42
A LIRE!!! J'etais chez onetelnet.. j'avais uploader un peu trop et je n'avais pas recu l'email comme quoi les mo supplémentaires etaient payant... Je me suis retrouvé avec une facture de 2000f, elle a trainée et trainée.. et maintenant JE SUIS PRESELECTIONNÉ CHEZ ONETEL sans mon accord, 4 ans après... ils viennent encore me faire chier!!

Louis
25-11-2002 21:11:38
Je me suis rendu compte que Ontel me facture, depuis le début de l'année, toutes mes communications locales au tarif national : 0,029TTC/min. Or, d'après vos tarifs (voir extrait de votre site web en fin d'email), ces communications, du "service appel par appel", devraient être facturées à 0,014 € TTC/minute ou 0,024 € TTC/minute suivant les horaires. Onetel me répond que ces tarifs sont pour ceux qui ont fait une présélection, ce qui me (ainsi que mon entourage) paraît contredire leurs pubs. Si vous avez le même genre de pb, merci de me contacter. ==========Extrait des prix sur votre site============= Sélection du service appel par appel : tarifs identiques à l'exception des communications locales et nationales facturées. Tarif national : 0,029 € TTC/minute. Tarif local : 0,014 € TTC/minute en heures creuses et 0,024 € TTC en heures pleines. Facturation par minute indivisible. Coût de connexion : vers les postes fixes et mobiles internationaux (Dom Tom inclus) 0,110 euros TTC par appel.

Anonyme
04-07-2002 15:07:37
04 JUILLET O2 voici que one tel repointe son nez réclamation de leur soi disant du après tout ce temps et alors qu'ils nous ont proposé un avoir de la fameuse taxe >200 MO c'est quoi ?

jean louis
07-04-2002 17:04:45
En juillet 2000 , j'ai signé un mandat de préselection avec la société One tel pour accéder à une connection internet illimitée . Ce fournisseur m'avait indiqué que grace à cette préselection mes appels nationaux seraient moins cher qu'avec france telecom . D'autre part , j'avais l'habitude de me connecter à internet par le biais d'un fournisseur d'accès FREE qui m'était facturé par France Télécom , à la minute , au prix du tarif local , j'ai appris par la suite que ce founisseur était hors de mon département . Etait ce normal , que One tel me facture ces connections internet au prix de communications nationales

Pitoux
30-07-2001 13:07:27
Slt Sympas ton site, dommage que j'ai pris connaissance de ton site trop tard. Je fait aussi partis des victimes World online, Freesurf , ontelnet et AOl :) Bon courage a toi Amicalement Laurent (webactu.net)

melanie
02-06-2001 15:06:53
Non mais j'hallucine! j avais pas vu tout vos messages! je vois que le prefixe les abus de factures faux reglements et comprotaments ignobles des employes onetel ne sont que coutumes je suis remontee je vais des maintenant me renseigner aupres d un avocat pour me faire rembourser!!!! En ce moment passe une pub liberty surf sur un un homme sandwich forfait liberty surf, j ai l impresssion d avoir subit la meme chose!

Melanie
02-06-2001 15:06:50
Je suis heureuse de voir que Onetel a été condamné! Je ne parle pas du service onetel net, mais plus des forfaits téléphoniques!!! En Janvier 2000 mon amie a du partir pour un stage aux etats unis, celle-ci m a dit, utilise mon compte onetel comme cela ca te coutera rien c'est moi qui paierai. De ce fait,j'ai accepté. Mais depuis le debut leurs services ont ete deffaillants! Je les ai appele car au bout de 2 heures de communication ont ete systematiquement coupées. Quand on aime on ne compte pas, et bien que l' on ait pas envie de se prendre la tête avec des services administratifs sous forme de call-center a 22 heures!!!Je leur demandais d'en prendre note!!!!et de regler le problème mais des que l'on reessayait cela ne marchait pas! Puis par la suite, le prefixe du 2 ne amrcha plus donc les services m ont dit de composer un numero pour joindre leur terminal vers paris et je ne paierai que le temps de connexion a celui ci (qui ne compte meme pas un franc normalement). Doànc une nouvelle fois j ai accepte, ce qu il y a c est que la personne du call center m a mentie et j ai recu une note de france telecom de 2000 frf pour la connexion car non seulement quand j appelais mon amie celle-ci payait sur un compte one tel et moi je payais la meme chose mais avec france telecom!!!!!! Puis car ce n est pas fini, les prelevements automatique de mon amie ne se faisait pas regulierement et une fois 3 ont ete fait au meme jour!!!! Je suis restee des heures avec les personnes du centre d appel, je pense avoir eu tout le monde, et ces personnnes etaient d un desagreabl au plus au point! Puis jj ai enfin reussi a avoir le nom d un team manager c ets a dire un responsable qui en fait n en etait pas un, en gros cette entreprise se moque de ses adherents!!!!! et du coup m etant renseignee aupres d asso de consommateurs, je me suis resignee car je n ai pas que ca a faire, mais je pense vraiment que je vais raviver cette affaire, car cette societe n a pour but que de nous arnaquer!!!! je vous remercie d avoir cree ce site, continuez!!!! cela donne de l espoir!!!! Et si vous avez subit de tels dommages contactez moi!!!!!

Melanie
02-06-2001 15:06:41
Je suis heureuse de voir que Onetel a été condamné! Je ne parle pas du service onetel net, mais plus des forfaits téléphoniques!!! En Janvier 2000 mon amie a du partir pour un stage aux etats unis, celle-ci m a dit, utilise mon compte onetel comme cela ca te coutera rien c'est moi qui paierai. De ce fait,j'ai accepté. Mais depuis le debut leurs services ont ete deffaillants! Je les ai appele car au bout de 2 heures de communication ont ete systematiquement coupées. Quand on aime on ne compte pas, et bien que l' on ait pas envie de se prendre la tête avec des services administratifs sous forme de call-center a 22 heures!!!Je leur demandais d'en prendre note!!!!et de regler le problème mais des que l'on reessayait cela ne marchait pas! Puis par la suite, le prefixe du 2 ne amrcha plus donc les services m ont dit de composer un numero pour joindre leur terminal vers paris et je ne paierai que le temps de connexion a celui ci (qui ne compte meme pas un franc normalement). Doànc une nouvelle fois j ai accepte, ce qu il y a c est que la personne du call center m a mentie et j ai recu une note de france telecom de 2000 frf pour la connexion car non seulement quand j appelais mon amie celle-ci payait sur un compte one tel et moi je payais la meme chose mais avec france telecom!!!!!! Puis car ce n est pas fini, les prelevements automatique de mon amie ne se faisait pas regulierement et une fois 3 ont ete fait au meme jour!!!! Je suis restee des heures avec les personnes du centre d appel, je pense avoir eu tout le monde, et ces personnnes etaient d un desagreabl au plus au point! Puis jj ai enfin reussi a avoir le nom d un team manager c ets a dire un responsable qui en fait n en etait pas un, en gros cette entreprise se moque de ses adherents!!!!! et du coup m etant renseignee aupres d asso de consommateurs, je me suis resignee car je n ai pas que ca a faire, mais je pense vraiment que je vais raviver cette affaire, car cette societe n a pour but que de nous arnaquer!!!! je vous remercie d avoir cree ce site, continuez!!!! cela donne de l espoir!!!! Et si vous avez subit de tels dommages contactez moi!!!!!

Michel LEFEBVRE
28-05-2001 21:05:20
Voilà grâce aux renseignements d'un certain Xavier GUIOT, j'ai perdu son mail :o(, je le remercie donc chaleureusement ici !!!j'ai pris contact avec une Dame honnête chez O.T.N.,(Et oui ; il y en a !!!) et grâce à cette charmante Dame, j'ai enfin récupéré un chèque de remboursement de somme indûement perçu ! Bien entendu la bande OTN a réussi à me grapiller 50 balles au passage, je crois qu'en fait il y avait 20 F de frais pour le règlement tardif de ma dernière facture de "0 FF", des frais fixes quoi certainement majorés d'intérêts de retard ! Ces mafieux sont probablement haîneux dès lors qu'on supprime les présélections :o) Egalement un courrier que j'avais reçu un peu avant et qui commençait par : Nous sommes Heureux (baisse des tarifs versles mobiles Je regarde donc le nouveau tarif pour le Costa Rica le pays de mon Epouse et Ô surprise !!! Nous pas heureux du tout multiplié par trois, ce sont des humoristes chez ONETELMALONET.FR IPOUILLE BON COURAGE A TOUS

Michel LEFEBVRE
17-05-2001 09:05:44
Ben voilà, j'ai enfin reçu il y a quelques jours un chèque de remboursemen pour trop perçu de la société Onetelmalonet.farce, il faut souligner que je n'aurais jamais eu gain de cause autrement que par voie juridique sans l'intervention de Madame Sandrine THOMAS, la seule personne qui me semble honnête dans ce "foutoir mafieux" bien sûr la somme ne portait que sur 400 FF mais, je ne compte pas les envois de L.R. auxquelles, ces fripouilles ne répondaient d'ailleurs jamais....!!! Pour la petite histoire, ils ont quand-même trouver le moyen de me prélever d'autorité 20 F de frais de retard......leur retard!!! Jamais vu çà ! Bon courageà tous :o)

enzo
18-04-2001 23:04:02
est ce qu on peut des mois apres ce faire rembourser la somme quils nous prélevés?? enzo142@caramail.com j'entends des reponses et des solutions ce site est vraiment ma derniere chance peut etre qu'a plusieurs on y arrivera @@++

Michel LEFEBVRE
16-02-2001 09:02:36
BRAVO pour ce site !!!!! Faîtes cependant gaffe car Onetelmalonet préléve sans avertir frais de retard compris et vous envoie la facture suivante avec avis de prélévement antérieur et montant restant dû avec avis de prélévement à venir !!!! A réception, j'ai tout de suite risquer une opposition, hélas, lorsqu'on a un banquier incompétent telque le mien qui a depuis bien longtemps oublié ses formules de maths fi alors tant pis ! Ils ont donc prélevé sans avis le 15/01 à l'aide de ma CB, cependant à débit différé, j'ai fait une lettre d'opposition à la banque SCALBERT DUPONT le 19 où mon interlocuteur un dénommé CIJEAN (PUB !!) m'a dit : fallait pas donner ton numéro de CB....Rien à faire !!! donc mes 1.700 FF sont revenus à 0 avec avis de prélévement de 60 FF...& merde...

Michel LEFEBVRE
16-02-2001 09:02:19
A propos des injures ou concernant les propos injurieux !? Il est noté, de mémoire, ds les lignes du contrat jadis passé avec Onetel :"attention à ne pas nous insulter" en quelques mots Or, lors des multiples mails concernant les factures irrègulières, je n'avais, à l'instar de nombre de mes congénères, aucune réponse ou simplement retour des dits mails...J'ai donc fini par "péter les plombs et à les injurier ; je cite :"onetelprout....voleurs..etc...." auxquels, ils ont cette fois répondu !!! :o) Disant : "ns vs conseillons de garder votre calme etc...." Si j'intente une quelconque action en justice, mes propos peuvent-ils se retourner contre moi et faire en sorte que je sois débouté ?! Merci de votre réponse

BOSSEAUX Hugues
10-02-2001 21:02:13
Un petit test d'envoie d'un message sur le livre d'or. Merci pour vos messages. Hugues

ERARD GILLES
31-12-2000 08:12:56
J'ai été juste abonnée à OnetelNet comme vous par le forait : "Paradis des surfers fous" avant le 14juin2000. Bien sûr, un commercial m'a indiqué par tel qu'ila avait bien reçu mon contart de préselection. Hors quelques semaines plustard, n'ayant aucune lettre officiel, ni de l'opérateur historique ni de Onetel j'ai appelé et ils m'ondit n'avoir rien reçu. Bien que par aqui de conscience, un recommandé AR avec un chèque réglant uniquement ce que je devais soit : 3 * 149 F et la lettre de désabonnement leur a bien été adressés, puisqe j'ai le retour de la poste. Toute fois à ce jour je suis toutjours abonnée à Ontel, il m'enoit tous les mois leur facture avec 0 F de consommation puisque je passe par Magic On Line (www.magic.fr). Toutes ces factures, je les entasses et les a&rchives chez un avocat jusqu'au jour ou j'auais k'ocasion et le temps de les attaquers pour publicité mensongère, fraudes techniques, abus de la lois sur la CNIL et par dessus tout pout être des Eunuque de la communication et de l'internet. Merci.

Anonyme
13-12-2000 21:12:45
Bonjour, J'ai recu la semaine derniere une facture de onetel pour des appels que j'aurais passé (appels passés en preselection). J'ai effectivement rempli un formulaire de préselection fin juin mais pour le forfait internet illimité. Depuis plus de nouvelles de onetel à part des pubs pour des tarifs préférentiels. Je pensais qu'apres la preselection il y avait une selection definitive (un justificatif ?!). Entre temps (on connait le denouement et tout le fiasco de cette offre) j'esperais fermement qu'il ne puisse prendre en compte mon inscription compte tenu du mecontentement de ceux qui y avait souscris.Finalement je me retrouve avec une somme à payer pour des services non rendus (car je ne suis pas inscris pour le forfait internet illimité). J'ai appele onetel et ils m'ont repondu que dans cette preselection etaient pris en compte les appels nationaux. Est ce normal et y a t il d'autres personnes concernes par cette mascarade car je n'ai pas l'intention de payer cette somme et je viens à l'instant de faire un courrier pour qu'ils suppriment mon compte (!)chez eux. Tout ce qui se dit à propos de onetel sur internet et dans la presse se confirme : ce sont vraiment des incompetents. Merci de me tenir au courant.

laurent dubois
30-11-2000 18:11:03
merci de vos actions. onetel se comporte de façon incroyable avec ses clients! je ne compte plus les appels ni les fax envoyés au service clientèle pour me plaindre de toutes les erreurs ! de guerre lasse, j'ai fini par bloquer le prélèvement automatique.

sabatier
12-11-2000 15:11:03
Bonjour félicitations pour votre site mais celui ci va etre amené à disparaitre bientot une fois les dernieres factures règlées puisque Onetelnet disparait dans quelques jours le 16 Novembre .Il est curieux que personne n 'en parle davantage???Un proces sur une société a moitié morte n aura plus grand interret?Il restera les 14ctmes la minutes mais qui se connectera a ce tarif...Onetelnet est bien terminé!Ceci dit je dois avouer que pour moi c est bien dommage ayant ete toujours facturé 149f ma connection moyennne etant de 40 a 60h par mois je ne retrouverais pas l'equivalent tout au moins pour l'instant. Cordialement

Francis Masson
04-11-2000 12:11:11
Après Onetel, je me suis fait avoir par AOL ! Je n'ai pour l'instant démarré aucune action dans la mesure ou je n'ai encore rien payé à 1tel. Je leur ai écrit de m'adresser la facture par la poste et j'ai donné l'ordre à ma banque de rejetter leur prélévement, à suivre... En tous cas, félicitations pour ce site, il est clair et bien documenté. C'est propre et bien venu dans le foutoir ambiant. (Dommage qu'il traîne qq petites fautes d'ortographe, mais bon...) Encore bravo !

LECOMTE Reine-Marie
01-11-2000 14:11:05
BRAVO MERCI et encore Merci (avec un grand M) pour la création de ton site et du temps que tu y as passé et que tu y passes encore. je fais de la Pub j'ai des amies dans l'embarras . Moi, j'ai eu de la chance, comme je l'avais dit .. Onetelnet à l'inscription a oublié de me demander le mode de paiement et la facture reçue est et a été réglo ; mais par solidarité, j'ai résilié et là je demande que mon nom n'apparraisse plus dans leurs fichiers et + la "récupération" de ma présélection.. On va voir Je cherche un moyen (je veux des idées, MERCI) pour qu'on t'envoie le FRANC symbolique pour te dire MERCI Courage à tout le monde

alibert jp
31-10-2000 15:10:22
bravo grace à votre site je vois que je ne suis pas la seule à ne pas comprendre onetelnet.............çà me rassure.........merci

Sebastien GUCHET
30-10-2000 12:10:03
Bravo pour ton site. Abonné à l'ADSL nous avons renoncé à toute action. Nous avons subi les mêmes problèmes que tout le monde (1800 F de facture pour les 4 premiers mois !). Nous avons simplement fait opposition à la banque et adressé un courrier à OneTel qui a entre-temps refacturé sur la base de 149 F en demandant un nouveau prélèvement ! (qui sera également jeté dans la mesure où ils arrêtent semble-t-il le service - on va pas payer pour un service qui est abandonné avant d'avoir commencé à fonctionné correctement !!!) Bonne continuation. Sebastien GUCHET.

Giacomini Jeremy
23-10-2000 11:10:06
J'ai souscrit cet ete un contrat illimite a 149f et ma facture recu 3 mois plus tard s'eleve a 1700f !!!! Je vais amener certaines de vos lettres a ma banque pour le dossier d'opposition!

100 F/mois
10-10-2000 01:10:44
moi j'ai même pas réussi à m'abonner

Gilles BARTALAN
06-10-2000 19:10:28
Continue! C'est utile, ça fait bien le point sur la question. On finira bien par avoir gain de cause. Si t'avais des ennuis avec les "avocats" de OTM quant à ton site, signale à tous ceux de la ML, on leur répondra...

Ljrom
06-10-2000 14:10:18
Salut. Je tenais à te remercier pour ton site qui est une véritable mine d'or pour se défendre et s'informer. pour ma part, normalement tout s'est arrangé. Je paierai 149Frs/mois au prorata des jours ainsi que les coms nationales. Et ca c'est grace à ton site ! merci encore et bonne chance à tous. Onetel est en train je pense de retrousser ses manches pour accepter petit à petit de bien nous facturer, un peu de patience... En attendant venez vous détendre en visitant mon site !

Busson Francis
05-10-2000 01:10:19
MERCI.....MERCI Un site pareil c'est tellement génial que l'on ne sait que dire sinon MERCI. Je suis,comme de milliers d'autres internautes, victimes de gens (je devrais dire d'escrocs) peu scrupuleux à qui je suis censé devoir 2866 frs. J'ai rejoint l'ADIM et je lit quotidiennement les forums, Mais avoir eu l'idée de créer un tel site c'est carrément du GENIE. Avec tout mes respects Francis

rambeaud-dugourd gilbert
03-10-2000 21:10:48
Intéressant ton site et merci du temps passé pour nous informer des suites ONETEL J'ai conservé le forfait .... et j'attends la facture depuis le 13.06.2000 ????? M'ont oublié ou quoi Ou alors surprises suprises !!!, lors de la réception Bon courage et encore merci de ton action

generaud chistian
02-10-2000 21:10:40
BRAVO et MERCI Bravo Il fallait le faire vous y avez pensé tres bien , vous avez realisé ce site de solidarité des internautes baffoués par un sinistre Kangourou batisé onetel c'est encore mieux. Bravo pour votre action avec l'axe juridique et ses exemples de lettres Bravo pour le volet media MERCI Votre action par la creation de ce site m'a été d'un grand secours face à ma facture de 2744,44 pour 60 jours Avexc mes compliments Christian.

Barthélémy Lionel aka HAL
02-10-2000 11:10:04
Merci pour votre aide précieuse ... "Marie Joséphine PEREC" a raison, les australiens, c'est des méchants :o))))) HAL

patrick
30-09-2000 20:09:16
euh il passent a sans aucun doute les blaireau ?? il parait !!..ca va leur faire de la pub !!!!!!!

Manu
28-09-2000 14:09:23
Moi j'en ait plein le cul de onetel, 2048 FF les cons et je l'utilise encore.... donc j'attend la facture du 15 aout a maintenant ce qui va me faire un total de 5000 FF au moins !! arf .... que faire..... continuer ? ne pas payer? résilier ? les trainer en justice? Un type en detresse (mailez moi merci)

Macé Philippe
28-09-2000 12:09:00
Moi aussi je me suis fait baisé comme un pigeon... L e 1er moi m'a eté facturer a 14cts la minute donc bien sure au lieu d'etre facturer 149 francs / moi, je me suis taper 650 F pour un mois, plutot de l'arnaque... Je suis pret a tout faire pour les enculers a ssec ces bandes de voleurs..... Un seul souhait, j'espere que cette boite de merde va se retrouvé au tribunal et devoir des dommages et intérets à ses clients...... Un surfeur qui en a plein le dos de devoir ce battre pour tous... Amicalement, Swallow

hamou
25-09-2000 18:09:19
au faite est ce que vous savez conbien nous sommes a nous faire arnaquer par onetel 1000,2000,3000??

Manu
25-09-2000 03:09:18
Juste un petit message pour t'encourager :-)

AkArIeN
24-09-2000 22:09:27
Moi ma facture et de 1376.25 Frs snuf il mon bien niquer Onetel de merde enfin c'est pas il reste le Club Merci pour ton site On les auras les salop

HADDADA
24-09-2000 18:09:16
Felicitation, ONETEL VA LE REGRETTER!!!!!!!

hamou
24-09-2000 12:09:11
tres bien le site pour l'action, j'ai recu une facture de 900frs et l'inconvenient je n'ai pratiquement aucune preuve que j'ai souscris le forfait 149frs alors que le service clienteles m'a affirme que j'etait bien a 149 , de plus n'etant pas la pendant le mois de juillet et d'aout je n'ai pas suivie cette affaire et je n'ai pas pu amasser des preuves. bon neammois je ne payerai jaimais cette facture. a+ je souhaite recevoir des nouvelles du site a+

Decamps Florian
24-09-2000 00:09:04
Je suis de tout coeur avec vous ,je n'ai pas eu la chance d'avoir une facture aussi élevé mais je trouve que la reglementation a 200Mo et monstrueuse Bonne continuation @++ Decvador83

sophie
23-09-2000 09:09:10
Bravo pour ce site très complet afin de coordonner les actions contre onetel. Pour ma part je n'ai pas une facture très elevée puisqu'ils m'avaient annocé être à la minute donc peu de connxions(mais on m' a compté sur le forfait depuis le debut). je suis allée à l'agence FT. On m'a dit qu'il fallait déjà être dépréselectionné de onetel pr revenir chez eux et comme je n'arrive pas à me désabonnée le pb risque de durer longtemps. Bon courage

FERNANDEZ Andre
22-09-2000 22:09:19
Je suis pour ma part au nombre des victimes. Au forfait mensuel du 18/06 au 11/08 (moins de 2 mois) j'ai reçu une facture de 1.812,86 F. J'ai engagé les courriers R+AR dès le 22/07. Onetel m'a préselectionné sur un n° de FAX et m'écrit que je ne suis pas préselectionné malgré les courriers où ils reconnaissaient le contraire. Pour ma part je les ai mis au tribunal le 31/08, je demande dédomagement du préjudice qu'ils m'ont fait subir et l'affaire sera jugée le 12/10. Si cela vous interresse, je vous tiendrai au courant de la suite de cette procédure et au cas où elle me serait favorable, elle peut faire jurisprudence. Serrons nous les coudes et n'oublions pas que la moindre avancée d'un seul d'entre nous peut bénéficier à tous. Amicalement, André.

truffert cyril
22-09-2000 17:09:50
j'ai le meme probleme, et je vois que je ne suis pas le seul battons nous contres les excros......

louvrier dominique
22-09-2000 14:09:11
Merci Pour les info, ces cool j'ai recu ma facture oufffffffff 2880 fr ;) j'ai fait comme disait l'ADIM et pas de nouvelle de otn, a part que je peut plus me connecter ;) @+ Dom

Rivillon Pascal
22-09-2000 12:09:23
Bravo pour ton site. La promptitude avec laquelle tu mets à jour ton site est vraiment impressionnante. En clair, c'est du tout bon !!! @+ ;o) MaddogRP OneTel, le combat continue......

JOSUE LIENARD
22-09-2000 01:09:27
Bravo pour ce site qui peut donner des idées aux personnes qui n'en ont pas...

Tehem
21-09-2000 22:09:19
Moi ma facture fait 2128.40 Frs. Ce sont rien que des enfoirés et je pairai pas....

grandpre olivier
21-09-2000 21:09:04
moi aussi j'ai une grosse facture et c'est pas la derniere celle concernant les m(200) va pas tarder a arriver ma facture:1449,32fr quasi tout a 14 cts/min!!!!

VercamerBernard
21-09-2000 18:09:40
J'ai recu une facture de plus de 3000F alors que je m'attendai à régler 3x149f je suis vraiment sidéré que l'on peut tromper les gens de la sorte.

Dominique PICARD
21-09-2000 14:09:31
Bonjour, Abonné ONT 149 f ai reçu premiére facture du 15 /07 au 15/08 normale et dans le cadre du forfait. Dans le cadre de la limitation à 200 Mo J'attents la suivante avec impatience pour agir, Bonne continuation et merci pour vos synthèses Dominique

laury
21-09-2000 12:09:32
je suis dans la même situation. j'ai souscrit un abonnement au mois de juin pour un forfait illimité. j'ai reçu ma facture la semaine derniére (le 14/09/2000)et au lieu de voir 149f je me suis retrouvé avec une facture de 536f... car one tel à comptabilisé mon temps de connexion à la minute 14cts. pourrais tu s.t.p me dire ce que je dois faire. merci

BLOT Michel
21-09-2000 11:09:12
Bonjour, je viens de recevoir ma facture Onetel 5600.00 frs au lieu de 400.00 frs environ. Je viens de résilier mon abonnement préselection, puisque j'ai été coupé le 15/08 pour internet. et régler ce qui était conforme au contrat initiale 149.00 f par mois. J'attends leur réponse.

Fleurigeon Olivier
21-09-2000 10:09:16
Juste un petit mot de soutien a tous ceux qui ont eu moins de *chance* que moi ( ayant parfaitement compris que je risquais la grosse facture si je n'envoyais pas le papier de preselection a temps, j'avais harcele O. au telephone pour bien m'assurer que j'etais au frofait), en face d'une *entrepise* dont la logique commerciale est pour le moins surprenante. J'ai resilie le forfait des que j'ai ete informe de la modif unilaterale du contrat "forfait 149"... Tout ce que je souhaite, c'est que toute l'affaire eclate au grand jour, afin que O. ait la contre pub qu'elle merite amplement

Corriol Philippe
21-09-2000 02:09:20

TONY
20-09-2000 16:09:30
"INTERNET PAS NET AVEC ONETEL, LEPARADIS DES SURFEURS TOURNENT A L'ENFER" Souvenez vous cet été, ONETELNET, une filiale du groupe de télécommunication australien ONETEL défrayait la chronique après avoir unilatéralement résilé ou suspendu l’accés Internet en France de plusieurs milliers de ses abonnés. Aujourd’hui, c’est la désillusion, nous sommes des milliers à recevoir nos premières factures, des factures à 4 chiffres, certaines atteignant 11.000 F selon l’ADIM, l’Association des Internautes Médiateurs. Cet été, en suspendant plus de 3000 comptes, le fournisseur d’accès tentait déjà de se justifier parlant de fraude et d’abus de la part de certains de ses abonnés. avant de reconnaître s’être trompé en proposant un accès illimité pour 149F/ mois . Parralèlement, l’opérateur proposait une offre « classique » à 14 cts la minute. Pour bénéficier de l’offre illimitée baptisée « Le Paradis des surfeurs », il fallait accepter de signer un mandat de présélection, revenant à confier à ONETEL l’ensemble de ses communications téléphoniques nationales et internationales via le préfixe « 2 ». 20.000 internautes alléchés par la publicité faite dans la presse autour de cette offre, auraient souscrit par téléphone à cet abonnement depuis la fin mai. Tous connaissaient l’obligation de signer le fameux mandat de présélection qui devaient selon les opérateurs nous parvenir suite à notre inscription. Il nous était néammoins précisé par téléphone que l’offre illimitéé débutait immédiatement dès notre prremière connexion. Le 22 juillet dernier ONETELNET suspend sauvagement et sans autre avertissement plus de 3000 comptes, sous prétexte que ces derniers n’auraient pas retourné le précieux document. Comment en aurait-il pu être autrement puisque les premiers envoyés vont parvenir dans la boite au lettre des abonnés seulement à partir de ce 22 juillet? Les premiers retournés ne seront enregistrés par ONETELNET qu’à partir du 25 juillet. Certains comptes vont alors être rétablis. Entre-temps, l’opérateur reconnaît s’être trompé dans son offre qu’il ne juge pas rentable : il va d’abord suspendre puis interrompre sa commercialisation, et pour ceux déjà abonnés la limiter unilatéralement à 200 Méga-octets pour 149F/ mois +1,80 F pour chaque Méga-octets supplémentaires, ce qui pour certains va se traduire par un forfait à 149 F/ semaine, soit l’offre actuellemnet la plus chère du marché ! L’opérateur en profite pour sécuriser son systême empêchant que certains jugés tels des fraudeurs ne donnent leur code d’accès à des amis, une situation bien peu sérieuse pour un opérateur. En même temps, la boite aux lettres des abonnés va rester vide, aucun avenant sur le nouveau contrat et surtout aucune facture depuis 4 mois afin que personne ne s’aperçoive de la supercherie. Car c’est au moins une supercherie, si ce n’est une tentative d’escroquerie qui va se faire jour début septembre avec l’arrivée des premières factures. En effet, nous sommes des milliers à se voir réclamés des sommes de 1000 F, 2000 F, 5000 F, 10000 F pour 2 à 3 mois de connections alors que les factures n’auraient pas du dépasser 149x3 = 447 F.

Anonyme
19-09-2000 22:09:06
salut! merci pour ton site... moi aussi je dois payer une facture de 1233 fr. ca me frise les poils de la bite... tout comme toi je me suis fait baiser en douceur et bien en profondeur... mais g envoyer un courrier en recommander afin de ne pas payer cette facture ou plutot cette arnaque... voilà @+

Maguin Thomas
15-09-2000 13:09:38
Comme beaucoup de personnes je me suis fait arnaqué par Onetel. Résultat j'attends une facture de + de 5000 Fr de communications parce que ces connards me facturent toutes mes heures de connexion à 14 cts/min. En tous cas ils n'auront pas plus que leur 149 francs, et encore, ils n'ont même pas de preuve que je sois inscrit puisque ils n'ont soit disant pas recu leur putain de mandat de préselection.

Jacques ARGAUD
24-08-2000 18:08:27
Bravo pour votre site. Pouvez-vous m'indiquer qui vous êtes ? Signé: Jacques ARGAUD de Rennes et victime de Onetelnet même si mon forfait a été remis en route (avec une limite de 200Mo ! ! , bravo l'illimité! ! ).

RENAULT MARIE-CECILEILE
24-08-2000 18:08:03
Bonjour, Nous exposons l'affaire demain dans les colonnes du Figaro Economie... Avez-vous entendu parler de pareilles mésaventures avec NetClic... j'ai reçu plusieurs plaintes de lecteurs, mais je dois vérifier... Bon courage!

eric le hotliner
23-08-2000 23:08:12
Ca y est: je viens d'envoyer les posts de Doc ("Censure") et de Francis ("Preselection") sur la site www.lesproviders.com à toute la liste.

kundra, jonathan
23-08-2000 22:08:35
Formidable! Et Bravo encore...

Maugé Jehan
20-08-2000 15:08:03
A MORT ONETEL ! Pffff , comment on va faire maintenant ??? Il n'y a pas un seul provider illimité digne de se nom en ce moment :(((( Sinon , chapeau pour le site ;)

sap
20-08-2000 01:08:46
mon message du jour: ca peut paraitre bete, mais ai je un quelqconque contrat avec 1tel? de la, ai je la moindre obligation de leurs regler ne serait ce qu'un seul centime pour mes communications internet? c'est idiot mais je n'ai signe qu'un mandat de preselection et n'ai ainsi jamais accepte la moindre condition concernant l'acces internet. paradisiaque disaient ils :o)

sap
18-08-2000 01:08:26
La pub qui m'attirait, un forfait illimite et non plafonne a 5h/200Mo. Elle merite evidemment sa place ici. Cordialement Accès Internet à prix fixe 24h/24 et 7j/7 à 0,14 F TTC la minute* Vous ne payez pas d’abonnement. Vous payez uniquement ce que vous consommez à 0,14 F TTC la minute. Ce qui vous permet de maîtriser parfaitement votre consommation. Aucune mauvaise surprise lorsque vous recevez votre facture à la fin du mois. Connexion illimité 24h/24 et 7j/7 à 149 F TTC par mois** (accès + communications incluses) Vous payez un abonnement mensuel de 149 F TTC et vous pouvez surfer aussi longtemps que vous le désirez. Toutes vos télécommunications sont incluses dans votre forfait. Aucun soucis à vous faire si vous passez vos nuits sur le net. Dans les deux cas, vous serez facturé uniquement par One.Tel ! Ces tarifs sont valables 24h/24, 7j/7 à compter du 01/05/2000 selon les règles fixées dans les conditions générales de One.Tel. *Tarif TTC la minute. Cette offre est soumise à condition soit d’une souscription au service de présélection One.Tel, soit l’inscription au préfixe One.Tel. **Tarif mensuel TTC. Cette offre est soumise à condition d’une souscription au service de présélection One.Tel.

Brialon Guillaume
17-08-2000 18:08:42
Salut, J'ai résilié mon abonnement à 149F aujourd'hui. Je suis très en colère contre le comportement de One.Tel. Très belle initiative que la tienne. Beaucoup plus constructive que certaines ... Un petit reproche sur la forme toute fois : la fonte Comics ça fait débutant. En revanche, je me demande si, dans le cas où ton but serait atteint et que l'affaire OneTelet fasse la une, l'effet ne serait pas inverse à celui recherché. Il serait intéressant que tu te tiennes informé du nombre d'utilisateurs OneTel et que tu suives son évolution après un éventuel tapage médiatique autour de cette histoire. Car tout cela me paraît trop parfait. OTN a une attitude tellement évidente, tellement insolente. C'est à se demander s'ils ne cherchent pas délibérément à pousser les gens à bout. Un peu à la manière de ceux qui tuent quelqu'un juste pour passer dans les journaux. Je trouve totalement incompréhensible ce comportement de la part d'une société qui se trouve dans un marché si concurrentiel. Et notamment la phrase du PDG : "les informations que détient le service client ne sont pas à jour". C'est trop fort! Il dit lui même qu'on ne peut pas faire confiance au service client! Mais à qui alors? Depuis le début de cette histoire, je me sens petit à petit poussé vers la sortie par OneTel. Aujourd'hui ça y est.

MELBAUM CATHY
17-08-2000 12:08:06
bonjour je suis scandalisée par les agissements de ce fournisseur d'accès qu'est ONETELNET, d'autant qu'après avoir vu leurs nombreuses pubs aussi bien TELE que MAGAZINE SPECIALISE, je me suis empressée d'en informer des amies! je trouve votre action tout a fait légitime, et je vous engage à les accuser de publicité mensongère dans le seul but de récupérer de nouveaux clients pour leur formule téléphone, et que la formule INTERNET à F149 connection et communication illimitée était un "bel appat" auquel beaucoup de "poissons" ont mordu :-( j'espère de tout coeur que vous sortiez vainqueur de cette procédure, ce ne serait que justice ILANIT

Bosseaux r.m
17-08-2000 11:08:46
J'ai aimé l'initiative de la création de ce site et de toutes les informations trouvées qui sont claires , l'écriture propre et facile à lire J'espère que ce site aura longue vie et permettra à de nombreuses personnes de finir "l'expérience" du Paradis des surfeurs dans la sérénité. Pour moi, je ne suis pas prête à dormir tranquillement tant que je n'aurais pas eu mes factures. Soutenons nous !!! Encore merci pour le temps passé et les recherches faites RM

C0BY
17-08-2000 10:08:32
Un super, giga site, j'aurais pas fait mieux. Ha! c'est le miens. Vous m'avez reconnus. Merci pour vos messages. A vos claviers. C0BY

Mad Info
16-08-2000 21:08:31
Salut, Trés bon site, les messages sont excellents.Et il y a toutes les bonnes adresses pour les envoyer. Continuons le combat Onetel va regretter d'avoir pris cette affaire à la légére :) @+