AFOC NORD
________________
La défence des consommateurs
Une force pour votre liberté au quotidien
JFD
17-04-2011 12:04:05 [88.164.223.76]
CE SITE N'EST PLUS ACTIF:
Nouveau site WWWW.afoc-nord.org
ou par téléphone : 03.20.52.29.67
muzzolini Ermanno
26-01-2011 09:01:58 [90.57.48.65]
mon petit fils a quitté son emploi depuis plusieurs mois ,il a un bébé ,il vit avec son amie .ils ont à peine 500euros par mois 'peut il résilier son bail location avec un mois de preavis .?merci de me répondre
Ingrid
16-10-2010 09:10:20 [81.67.174.152]
Bonjour,
Nous sommes locataires chez un bailleur social, notre appartement se situe au dernier étage. Les plafonds s'écaillent et nous voulons savoir qui doit faire les travaux.
Pouvez-vous nous donner une réponse ?
Cordialement
Calibet
30-06-2010 21:06:59 [82.241.201.163]
Salut camarade,
J ai constaté que la température des rèfrigérateurs d Auchan petite Foret était à 8 voir 10 degré.On pouvait d ailleurs constater de l eau sur les yaourts.Comment peut on dénoncer cette négligence,sachant qu a plusieurs reprises j ai posé des réclamations pour des faits différents comme les arnaques sur les promos et qu ils ne prennent pas la peine de rèpondre.
Philippe Calibet:FO Cheminots de Lille
Raoul
30-12-2008 11:12:42 [212.11.24.15]
Bonjour,
A la tête d'une petite association j'aimerais savoir si je peux ouvrir un livret A HSBC (https://www.hsbc.fr/1/2/hsbc-france/associations-v2/placements/nos-solutions-de-placement-individuelles/livret-a) alors que mon compte principal est à la caisse d'épargne?
Ma conseillère caisse d'épargne me soutient que ce n'est pas possible...
enderlin
28-10-2008 12:10:25 [90.12.111.29]
le tuyau d'avacuation dans les wc en pvc s'est cassé est-ce à ma charge en tant que locataire ou à la charge du propriétaire de faire les réparations
Julien L
22-01-2008 11:01:31 [88.141.192.150]
Bonjour,
Pour toutes les questions relatives au logement, l'AFOC Nord vient de mettre à votre disposition un site:
http://www.afoc-hlm59.net/
N'hésitez pas à le visiter.
Cordialement
Julien
lydie
30-09-2007 10:09:36 [87.91.191.236]
bonjour
besoin de 31000.00 euros pour payer soit disan les dettes de mon ex mari qui n es pa solvable je ces pu comment faire aider moi
jeanney emmanuel
15-06-2007 13:06:18 [90.33.11.89]
est ce que le proprietaire a le droit d augmenter le lloyer de 80e pour l achat de materiel pour refaire une piece au grenier olors que cet moi qui a fait la main doeuvre et il ni a rien d ecrit sur le bail
trauet andre
01-06-2007 15:06:04 [90.18.155.28]
ayant annule un voyage pour cause absidant cor porel comment foctionne la garantie annulation l/avance merci
mary
07-11-2006 17:11:11 [82.127.151.9]
lorsque votre conjoint est en interdit banquaire que vos prestations et salaire arrive sur un autre compte et que le titulaire du compte ne porte pas le méme nom que le conjoint la banque a telle le droit de se facturer un certain montant en ce qui me conserne 30 euros et 52 euros je précise que les 3 chèques passer en interdit sont régulariser. merci beaucoup pour vos réponse.
gael
08-10-2006 10:10:18 [81.66.222.22]
peut on annuler la resiliation du bail d'un appartement lorsque l'on est locataire
Neptune
29-09-2005 09:09:00 [81.249.219.23]
bonjour,
Je voudrais savoir si lorsque l'on ramène un article dans un magasin c'est legal de vous donner un avoir au lieu d'un remboursement, n'est ce pas de la vente forcée si on n'a rien d'autre a acheter dans ce magasin????
merci d'avance de votre réponse.
TRICOIRE
05-09-2005 16:09:17 [83.193.3.216]
Qui peut me renseigner sur les droits ou les marches à suivre quand on a un problème avec un concessionnaire automobile où un véhicule (le mien) est toujours immobilisé après un troisième séjour au garage pour toujours la même panne et déjà deux factures de payées (une de 700 euros et la seconde de 230 euros) je souhaiterais que les factures s'arrêtent là ! Y a t i l une obligation de résultat et comment tout celà fonctionne ? Merci pour votre aide.
ediforet
07-04-2005 15:04:15 [83.198.234.183]
A propos du cautionnement.
1- Si la caution est une personne morale, le délai de forclusion existe-t-il ?
2- Si aucune clause ne le prévoit expressément, la caution peut-elle se retourner contre le débiteur ?
3- Actuellement je règle les mensualités d'un Plan de Surendettement. Par décision de justice, l'étude d'une créance particulière a été ajournée, reportée en fin de car l'organisme de crédit n'a apporté aucune réponse aux requêtes du TI. Il vient de se faire payer (près de 10 ans après le premier impayé))par ma cation solidaire, un organisme mutualiste. Qui plus est, la somme réglée est très supérieure au montant réel de la dette telle que le TI avait eu à en connaître; aujourd'hui la caution me met en demeure de lui verser ce montant sous 8 jours, alors que je suis sous la protection des règles du Plan de surendettement mis en place.
Quelques infos seraient les bienvenues, d'avance merci.
JUDIN
07-04-2005 15:04:11 [83.198.234.183]
A propos du cautionnement.
1- Si la caution est une personne morale, le délai de forclusion existe-t-il ?
2- Si aucune clause ne le prévoit expressément, la caution peut-elle se retourner contre le débiteur ?
3- Actuellement je règle les mensualités d'un Plan de Surendettement. Par décision de justice, l'étude d'une créance particulière a été ajournée, reportée en fin de car l'organisme de crédit n'a apporté aucune réponse aux requêtes du TI. Il vient de se faire payer (près de 10 ans après le premier impayé))par ma cation solidaire, un organisme mutualiste. Qui plus est, la somme réglée est très supérieure au montant réel de la dette telle que le TI avait eu à en connaître; aujourd'hui la caution me met en demeure de lui verser ce montant sous 8 jours, alors que je suis sous la protection des règles du Plan de surendettement mis en place.
Quelques infos seraient les bienvenues, d'avance merci.
TROISI
08-12-2004 12:12:54
Bonjour,nous étions locataires et nous avons fait l'état des lieus lundi passé, comme aucun dégâts étaient constaté notre proprio nous a rendu la caution mais il a exigé qu'on lui règle une note d'eau froide pour l'année 2003 de 320 euros (énorme pour 2 personne?) alors que nous sommes en décembre 2004.Le syndic aurait pris du retard...mais à part sa facture sur laquelle est écrit le montant et la mention "charges récupérable eau froide individuelle" rien ne mentionnais notre nom et il nous a produit aucun document qui stipule qu'il a le droit de nous demander de payer.De plus nous avons payé chaque mois 35 euros de charges et il nous demande 320 euros pour régulariser ce qui veut dire qu'il c'était trompé d'environs 20 euros de charge par an...que veut dire répartition au millième? car c'est ce qui est mentionné sur notre bail....il a aussi exigé qu'on lui régle 320 euros en plus pour prévision de la note 2004 sous réserve de régule lorsqu'il recevra la facture qu'il n'a pas encore...a-t-il le droit? si non, comment faire: nous lui avons reglé la somme totale soit 640 euros...
merci par avance de la réponse que vous voudrez bien nous apporter rapidement
cindtroisi@yahoo.fr
munsch pierrette
26-11-2004 10:11:59
comment se defendre ou obtenir des renovations dans residence
construite en 1967 les escaliers n'ont pas été repeind depuis les boites aux ne sont plus aux normes
Ouamer
19-10-2004 13:10:00
J'ai sollicité un crédit pour l'achat d'un équipement informatique.Peu de jours aprés,je reçois un dossier que je dois signer et retourner avec les pièces demandées. Or le montant total du crédit s'élève à plus de 2100euros pour un micro ordinateur dont le montant au niveau des magasins ^spécialisés ne dépasse pas les 1200euros.
Je me suis détourneé donc de la solution du crédit en informant l'organisme de crédit de ma décision d'acheter mon matériel ailleurs et que je ne peux souscrire à leur proposition.
Ma décision n'a pas tellement plu car cet organisme me réclame des frais de dossier qui par ailleurs je n'ai ni signer ni renvoyer s'élevant à 80euros.Est ce normal?
MALFRAY HERVE
18-06-2004 09:06:59
locataire, mon propritaire veut vendre son appartement a
vandevoorde
07-06-2004 18:06:55
bonjour, ayant eu un accident de voiture et n'étant pas en tort, celle-ci à été mis épave. Ayant fais des frais dessus il y à moins de 6 mois (embrayge et courroie de distribution) j'aurai aimé savoir si ceux devaient m'être remboursés. Espérant une réponse de votre part, je vous prie de croire en l'expréssion de mes sincères salutations.
Cordialement, Anthony Vandevoorde
delmas
13-04-2004 12:04:44
Je vends mon appartement. Les locataires actuels partent demain et veulent emporter la chaudiére qu'ils ont acheté eux m^mes il y a trois ans. Ont-ils le droit de l'emporter m^me si la personne a qui je vends mon appartement le mois prochain (et qui a signé un compromis de vente)a vu la chaudiére lors de sa derniére visite?
merci pour une réponse rapide
sandrine
22-01-2004 16:01:26
Ayant contracté un prêt en 1999, auprès de la société COFIDIS, je réglais régulièrement mes échéances, avec une assurance en cas de perte d'emploi. Me retrouvant licenciée, l'assurance a pris mon dossier en charge. Ce crédit a été soldé en mai 2003, mais la société COFIDIS me réclame la somme de 126 euros, concernant d'après eux, tout d'abord le prélèvement de décembre 2000, puis apparemment, après maints courriers de ma part et appels téléphoniques, les 90 jours de carence de la prise en charge de l'assurance. Je leur ai fait parvenir mes relevés de compte avec le prélèvement de décembre, et les jours de carence ont bien été réglés.
Leur société de recouvrement a harcelé mes parents par téléphone, et a même téléphoné sur mon lieu de travail, en me menaçant de me traîner devant les tribunaux.
Quel recours puis-je avoir????? Merci de me répondre au plus vite.
DOHMES
20-11-2003 13:11:23
Un propriètaire passe une annonce dans le journal pour une location de maison. Je prends contact avec lui pour visiter la maison. Celle ci me convient et je demande ce qu'il faut faire pour la louer. La propriétaire m'envoie vers une agence pour valider mes revenus. Un contrat de bail est signé de ma part at un chèque de réservation est dépose. La propriètaire est d'accord. Plusieurs jours aprés, la propriètaire m'annonce qu'elle a loué la maison à une autre personne et qu'elle annule le contrat avec l'agence. J'ai donné quand à moi mon préavis pour quitter le logement dans lequel je me trouve.La propriètaire a-t'elle le droit de me refuser la maison alors qu'elle a accepter auparavant et que j'ai déja signer le bail
GENSBITTEL
20-10-2003 19:10:35
Est-il normal que le montant débitable avec une carte bancaire soit plafonné ?
Exemple : si j'ai 10000 FRF sur mon compte, est-il normal que la carte bancaire ne m'autorise pas à débiter plus de 4000 FRF par mois ?
J'ai l'impression que ce plafond existe seulement pour que le banquier puisse vendre des cartes de crédit plus chères (avec plafond plus élevé)...
boulet bernard
20-10-2003 18:10:06
N° adherent FO :7667 carte FO
fedéchimie
Madame, Monsieur
j'aimerai savoir si un organisme de crédit auquels vous avez des échéances de retard a la droit de vous relancez jusque sur votre lieux de travail par téléphone.
cordialement
M BOULET
Fanget
25-07-2003 19:07:14
Locataire depuis le 01/12/1995 et à cette date marier avec 3 enfants, j'ai depuis divorcé et conclus un PACS en date du 17/06/2003. Ma propriétaire m''informe ce jour que j'aurai du préalablement l'informer de ce changement de situation et exige de moi que je procède à deux vidanges /an du bac à graisse et une de la fosse septique (avec copies des factures), elle exige égallement que je lui fournisse une attestation d'assurance multirisque habitation portant la menssion du nombre d'occupant à mon domicile. La fréquence d'ntretient jusqu'à ce jour était 1 fois l'an pour le bac à graisses et 1 fois en 7 ans pour la fosse; concernant l'assurance, j'ai chaque année produit une attestation sur laquelle n'est jamais apparu le nombre de résidents.
Ces éxigeances sont elles fondées?
Que disent les textes?
LACHAUX Thierry
06-06-2003 15:06:10
La banque me prélève régulierement des frais de toute nature...récemment on me débite mon compte de 104.05 € sous le libellé "frais étude et suivi de dossier".Après un courrier avec AR on m 'a répondu par mail que l'on consentait à me rembourser la moitié de la somme, ceci étant un geste commercial! J 'ai refusé et la personne que j 'ai eu m'a dit qu'elle allait en féférer à son supérieur , depuis pas de nouvelles. Date du débit: le 02/05/2003.On ne fait jamais rien face à ces petits hold up, mais cette fois ci je suis déterminer à me faire rembourser. Pour une si ,petite somme je ne peux aller voir un avocat, peut on me dire à qui je peux m 'adresser?merci d 'avance.
bergot ginette
28-05-2003 19:05:06
changement de prenom conduite à tenir
Aivazian
16-05-2003 13:05:14
Bonjour,
j'ai signé un contrat de construction de maison individuelle avec fourniture de plan : il n'y a pas de délai de livraison contractuelle mais mon contrat comprend le rappel des pénalités de retard prévues par la loi.
Le constructeur est dans la période de pénalités depuis 5 mois et fait des difficultés pour me remettre la clé. La maison est habitable et je suis à la rue début juin : puis-je déménager dans l'habitation même si la réception n'est pas faite ? Quelle en seraient les conséquences, vis-à-vis de la future réception...?
En vous remerciant,
cordialement,
Denis Aivazian
Samuel
04-05-2003 18:05:09
Je suis locataire
Il y a un pbrobleme de plomberie: fuite d'eau au niveau de la chaudiere a cause d'un tuyau deffetueux ( perce par la rouille ?)
Qui doit payer le depannage et remplacement des tuyauteries ? locataire ou proprietaire ?
Merci da'avance
marion
15-04-2003 17:04:29
après avoir visité un appartement pour location j'ai donné un accord verbal et un chèque avance de 762 euros.cette visite s'est éffectuée en présence de l'ancien locatire et de ses meubles.
au jour dit pourl'etat des lieux et la signature du bail, le logement débarrassé des meubles et tentures s'est avéré dans un état qui m'a poussé à refuser ectte locationet don c de ne rien signer.De plus le loyer a été majoré de 30 euros.
Devant mon refus le propritaire a encaissé le chèque et de me dis d'aller me faire f...
quels sont mes droits et comment les faire valoir.
GUILLEMOT
17-03-2003 11:03:44
BONJOUR
J AI BESOIN DE VOTRE AIDE POUR REGLER UN LITIGE AVEC MA BANQUE
JE VIENS DE VENDRE MA MAISON ET JE VAIS DEVOIR PAR CONSEQUENT REMBOURSER MON PRET IMMOBILIER (PRET QUE J AI CONTRACTE EN JUIN 2000) PAR ANTICIPATION
J AI PRIS RDV AVEC MON CONSEILLER FINANCIER ET LUI AI EXPLIQUE MA SITUATION : MON MARI ET MOI VENDONS LA MAISON POUR RAISONS PROFESSIONNELLES. NOUS CHANGEONS DE DEPARTEMENT CAR LE TRAVAIL DE MON MARI N ETANT PLUS SUR (UNE FUSION EST EN COURS AVEC RISQUE DE LICENCIEMENT)NOUS AVONS PEUR POUR L AVENIR
AUSSI JE SUIS ACTUELLEMENT EN CONGE PARENTAL ET VU LA SITUATION J AI DECIDE DE RETOURNER TRAVAILLER. NOUS HABITONS LE PAS DE CALAIS (SAINT OMER) ET MON TRAVAIL SE SITUE DANS LE NORD (ROUBAIX). D'AUTRE PART DANS LE PAS DE CALAIS MON MARI N'ARRIVE PAS A TROUVER UN AUTRE EMPLOI. NOUS SOMMES SURS QU'IL TROUVERA PLUS FACILEMENT DANS LE NORD (+ D'OFFRES SUR LILLE ET ROUBAIX). IL A ETE MUTE SUR SAINT OMER AVEC UNE PROMOTION IL Y A 3 ANS ET DE CE FAIT NOUS AVONS DU DEMENAGER ET J AI PRIS UN CONGE PARENTAL.
QUE PUIS JE FAIRE POUR NE PAS REGLER LES 3% DE PENALITES RECLAMES PAR MA BANQUE.
SELON LA LOI DE 1999, LES PENALITES NE SONT PAS DUES LORSQUE LE REMBOURSEMENT EST MOTIVE PAR UN CHANGEMENT DU LIEU D ACTIVITE PROFESSIONNELLE.
MAIS COMMENT FAIRE VALOIR MES DROITS ???
D AUTANT PLUS QUE PENDANT 3 ANS JE N AI PAYE QUE DES INTERETS ET QUE LE MONTANT DE MON PRET EST A REMBOURSER PRESQUE EN TOTALITE.
MERCI DE VOTRE AIDE
marion
07-03-2003 12:03:45
à l'occasion d'une offre de location parue dans la presse, je me suis interéssé à une mise en location d'un appartement.
après l'avoir"visité " avec le proprietaire et en la présence des meubles du locataire qui résidait encore dans cet appartement, j'ai emis une reservation et versé un chèque accompte correspondant à 2 mois de location.
à la date de convenu pour l'état des lieux et la signature du bail, l'etat de l'appartement vidé du mobilier s'est avéré dans un état tel que j'ai refusé de signer le bail.De plus le loyer initialement prevu a été augmenté.
devant mon refus ce proprietaire a encaissé le cheque mis en provision.
que puis envisager pour recuperer ce chèque ,
merci de votre réponse
marion bernard
16 rue des bonnes gens
62600 berck
0687263205
Pierre Alland
26-02-2003 12:02:39
Madame, Monsieur,
étant actuellement en dernière année de grande école de commerce, je réalise mon mémoire de fin d'études sur le thème de l'"éthique dans le crédit à la consommation".
Ayant appris que votre association a contribué à la réalisation d'un livret intitulé "crédit à la consommation, ce qu'il faut savoir", je viens vous demander si vous auriez quelque information que ce soit à me communiquer sur votre vision de l'éthique dans ce secteur. D'autre part, voyant sur le site que vous proposez une aide au règlement de litiges, je me demande si vous recevez beaucoup de cas concernant le crédit à la consommation, le surendettement...
Mon étude porte directement sur le cas de Cofidis et bien qu'ils montrent un réel intérêt pour ma démarche, je cherche avant tout à équilibrer mes sources entre cofidis et l'extérieur. Je ne voudrais pas risquer de m'appuyer sur une information asymétrique qui négligerait par trop l'intérêt du consommateur.
Ainsi, dans l'attente d'une réponse de votre part, je vous remercie d'avance pour l'attention que vous voudrez bien porter à ma requête.
Pierre Alland
ISSLER
16-02-2003 17:02:31
Bonjour,
J'ai fait un renouvellement le 18 Décembre 2002 de mon téléphone Siemen s35 Bouygues télécom par un Toshiba ts 211 avec service I-mode cela fait déjà trois fois qu'il part pour réparation.Répertoire:
quand on sélectionne mon Nom ou mon téléphone cela indique " carte Sim défaillante " et c'est déjà la 2ème, en plus la batterie ne tiend pas la charge il ne faut pas trop ce servir d' I-mode
car là il faut recharger et c'est bien si l'on se sert du chargeur sinon eviter de sans servir car si l'on veut vous contacter "plus de baterie".
que faire? Je voudrais résiller ma ligne, est ce possible pour défaut de matériel?
Merci pour votre aide.
Lallican thibaut
13-02-2003 14:02:55
Bonjour je m'adresse à vous car je pense avoir rencontré une injustuice!!
J'étais en possession d'un téléphone ericsson T65 qui est tombé en panne.
J'ai donc décidé de l'amener en réparation chez darty(fresnes) le 16
novembre 2002.Pendant 3 mois je n'ai pas arrété d'appeler le magasin pour
savoir ou en étaient les réparations. Personne n'était capable de me dire
pourquoi j'attendais aussi longtemps et quand j'allais pouvoir récupérer
mon téléphone. De plus lors du dépôt, personne ne m'a proposé un téléphone
de location sachant que c'est obligatoire!!
Le 11 février dernier je rapelle à tout hasard et j'apprends après trois
mois que mon téléphone est disponible depuis le 2 février, or je n'ai reçu
aucun courrier de leur part me signalant la mise à disposition de mon
appareil.
Je suis allé récupérer mon téléphone le 11 février, les réparations m'ont
coûtées 69,86 euros! Ce prix semble déjà très élévé pour le remplacement
d'une batterie dont 16,31 euros de main d'oeuvre après 3 mois
d'attente!!!!
Une fois retourné à mon domicile je m'aperçois que mon chargeur
d'alimentation ne m'avait pas été rendu, et le plus FORT c'est que mon
appareil ne fonctionnait toujours pas!!
Je suis donc retourné au magasin, ou l'on m'a repris mon téléphone pour le
renvoyer en réparation!!!
Je n'est pas était remboursé et je trouve ça totalement scandaleux qu'on
essaie de me rendre un appareil dans le même état auquel je l'ai déposé
après 3 mois d'attente après m'avoir fait payé près de 70 euros!!
Anonyme
31-01-2003 05:01:58
hello-commerce ethique-ou commerce à la recherche sans cesse de nouveaux esclaves pour un plus grand profit
Anonyme
20-11-2001 12:11:27
salut aux flasheurs
Anonyme
12-10-2001 10:10:42
le bruit
c'est quoi pour vous???
Les trottoirs
c'est quoi pour vous???
Sont-ils prévus pour les voitures ou pour les piétons?
dvd
21-09-2001 11:09:45
Pourquoi la ville de Lille ne fait-elle rien pour les problèmes de stationnement illégal toléré dès la tombée de la nuit dans le quartier ste Catherine.
Les véhicules envahissent les trottoirs, c'est une vraie jungle . Les pouvoirs publics ne font strictement rien face à ces nombreuses nuisances.
Nuisances sonores jusqu'à 2h00 du matin à la fermeture des bars.
Serions-nous confrontés à une invasion ?
Ou à du laxisme...
dvd
21-09-2001 11:09:44
Pourquoi la ville de Lille ne fait-elle rien pour les problèmes de stationnement illégal toléré l'ordre dès la tombée de la nuit dans le quartier ste Catherine.
Les véhicules envahissent les trottoirs, c'est une vraie jungle . Les pouvoirs publics ne font strictement rien face à ces nombreuses nuisances.
Nuisances sonores jusqu'à 2h00 du matin à la fermeture des bars.
Serions-nous confrontés à une invasion ?
Ou à du laxisme...
Anonyme
25-03-2001 12:03:14
Anonyme
02-02-2001 18:02:54
a
01-12-2000 14:12:55
essai
Anonyme
22-11-2000 20:11:59
jerome
22-11-2000 10:11:55
essai de valenciennes
andre
19-11-2000 22:11:49
essai
Anonyme
18-11-2000 18:11:38
Anonyme
31-08-2000 18:08:19
delplace f
27-08-2000 09:08:44
pourquoi la plupart des fruits n'ont aucun gout sont ils nourri comme les cochons ou les poules à l'huile de vidange
Anonyme
18-08-2000 10:08:33
Anonyme
16-08-2000 18:08:18
amoreaux
15-08-2000 12:08:44
ça remarche
Anonyme
06-06-2000 21:06:38
Anonyme
31-05-2000 20:05:41
Anonyme
31-05-2000 08:05:27
antoine
31-05-2000 08:05:25
le pb de l'eau sur la region dutqt
antoine
31-05-2000 08:05:24
le pb de l'eau sur la region dutqt
andre
30-05-2000 22:05:37
re-test
Anonyme
30-05-2000 22:05:26
jerome
30-05-2000 19:05:03
pour essai
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